PREGUNTAS FRECUENTES
1) ¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos todos los medios de pago! Abonando por transferencia tenes un 25% de descuento, contamos con hasta 6 CUOTAS SIN INTERES con tarjeta de credito y hasta 3 cuotas SIN INTERES abonando con debito mediante GoCuotas.
AHORA si tu envio es por motomensajeria podes abonar en efectivo al recibir!
2) ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
3) ¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino y Motomensajeria en el dia para CABA y GBA!
4) ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Podes recibirlo en la puerta de tu casa o en la sucursal mas cercana del Correo Argentino.
5) ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Sin embargo, podes leer a detalle nuestra POLITICA DE TIEMPOS DE DESPACHO.
6) ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected]
Política de Tiempos de Despacho
1) Motomensajería:
• Los pedidos son despachados en un plazo de 1 a 4 días hábiles.
• Una vez realizado el despacho, coordinamos con el cliente la entrega final a través del servicio de motomensajería.
2) Envíos por Correo:
• Los pedidos son despachados en un plazo de 1 a 4 días hábiles.
• Luego del despacho, el tiempo de entrega dependerá exclusivamente del correo seleccionado. No somos responsables por los tiempos de tránsito del servicio de correo.
• Es importante tener en cuenta que el correo no considera en sus tiempos los días no hábiles ni los fines de semana.
Políticas de Cambios y Devoluciones
1) Disponibilidad de stock
• En caso de no contar con stock del producto seleccionado, tenemos hasta 12 días hábiles para reponerlo y proceder con el envío.
• Si no deseas esperar este plazo, puedes optar por cambiar el artículo por otro de igual o diferente valor, ajustando la diferencia económica si corresponde.
2) Sustitución de colores, talles o modelos
• En caso de no contar con el color específico en stock, nos contactaremos via llamado telefonico para que puedas elegir con que producto queres reemplazar el faltante del pedido, entre los colores, talles y modelos que se encuentren en stock.
• Por ejemplo, si pediste un buzo rojo talle M y este no está disponible, podemos enviarlo en negro sin previo aviso. Esta situación no será motivo válido para cambios o devoluciones.
3) Cambios y devoluciones
• Los cambios o devoluciones se realizan únicamente en los casos en que el producto presente fallas de fabricación. No aplican para sustituciones realizadas bajo las condiciones previamente descritas.
4) Aceptación de políticas
• Al realizar tu compra, confirmas que aceptas estas políticas de compra y cualquier decisión tomada en conformidad con ellas.